DEĞİŞİM VE İADE ŞARTLARI NELERDİR? 

Ürünler, teslim alındığı gibi, aynı durumda iade edilmelidir. Üzerinde değişiklik yaptığınız ürünler tekrar satışa sunulamayacağı için değiştirilemez veya iade edilemez.
 

DEĞİŞİM VE İADE SÜRESİ NEDİR?
 

rabi.com.tr web sitemiz ve Whatsapp Sipariş Hattımız üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerin iade ve değişim süresi fatura tarihinden itibaren "14 GÜN" dür.
 

İADE TUTARI HESABIMA NE ZAMAN GEÇER?
 

İade işlemleriniz başarılı şekilde sağlanması için ürün/ürünler tarafımıza eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. İadeniz tarafımıza ulaştıktan 1-3 iş günü içerisinde kalite kontrol aşamasından geçmektedir.

Siparişinizi sitemiz üzerinden kart (paytr  güvenli ödeme yöntemi) ile sağlamanız halinde iade sürenizin alışveriş yapmış olduğunuz kart bilgilerinize iletildiğine dair Mail ile bilgilendirme sağlanmaktadır

Kapıda Ödeme ve Havale/EFT ödeme yöntemi ile satın alınan siparişlerde iade bilgileri (Banka Hesap Bilgileri) ile ilgili olarak işlemlerin başlatılması için +90 553 867 53 95 Whatsapp Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek Banka hesap bilgilerinizi iletmeniz gerekmektedir.

Kartınıza yansıma süresi bankalara göre değişkenlik göstermekte olup, ortalama süre 3-14 iş günüdür.

Siparişim ayıplı/defolu/yanlış gönderilmiş değişim yapabilir miyim?

Satışa sunduğumuz tüm ürünler, kargoya teslim edilmek üzere paketlenirken kalite kontrolünden geçmektedir. Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaşması halinde tarafımıza +90 (553) 867 53 95 Whatsapp müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek, ürün görsellerini iletebilir, değişim talep edebilirsiniz.

Önemli: Teslim alınmayan gönderiler için kargo ücreti, gönderim ve tarafımıza ulaşması olarak iki ayrı kargo ücreti müşteri tarafından tahsil edilmektedir.